通讯员：（詹紫兮、王堯）
一场突如其来的新冠肺炎疫情给中国乃至世界经济带来了重大影响，疫情之下，金融科技优势凸显，从银保监会，人民银行到各地金融业监管部门，鼓励线上化，非“接触式”金融服务政策纷纷落地。农商行借助科技之力，以有速度，有态度，有温度的金融服务打响了金融抗“疫”保卫战。
平利农商银行的主要客户群集中在县域和农村，农村地区网点依然是金融服务的主要窗口，客户基本金融诉求依然迫在眉睫。平利农商银行始终坚持客户至上的服务理念，切实保障广大客户的金融服务需求。陆续出台了一系列强有力的防控举措，全力支持企业复产复工，集全行之力确保各项金融业务持续稳健运行。
为有效提升金融服务水平，真正做到客户足不出户便能满足业务需求，平利农商银行积极尝试“非接触式”线上金融服务，大力推出秦“e”贷，通过降低利率支持疫情防控阻击战，秦“e”贷服务三农、支持民生，面向广泛普通客户群利率下调0.5个百分点，与此同时特针对以下五大客户群利率下调1个百分点，一是参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、警察军人；二是与疫情防控相关的医药、医疗器械、卫生防疫领域，从事相关商品生产、批发、零售、物流的小微企业和个体工商户；三是从事粮食生产、食品加工、农产品供应、运输、销售等关系食品安全和菜篮子保障的涉农企业主、个体工商户、农户；四是受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等领域小微企业、个体工商户；五是针对疫情防控相关客户及受疫情影响较大客户。
秦“e”贷主要依托行内外大数据及职能风控模式，通过手机银行为客户提供线上申请、审批、借贷、归还等贷款服务。客户在线提交申请后，系统可实时进行反欺诈识别和信用风险等级确定最终利率。客户通过电子签名及人脸识别认证后，即可实时放款。秦“e”贷全自助、纯信用、秒审、秒批、秒放款、按日计息、随借随贷、以最快速度满足客户特殊时期的融资需求，2020年以来，该平台截止27日累计线上新增客户660户，贷款金额新增约1780.57万元，净增约1180.86万元。
秦“e”贷产品实现信贷需求不见面对接，信贷额度不见面确定，征信查询不见面授权，内部审批不见面确定，签约审批一次性办好模式，业务拓展从以线下为主快速过渡到“线上线下”相结合，最大限度的满足了疫情期间客户的信贷需求。
机遇与挑战并存，疫情于我们来说既是空前的挑战，但也是我们实现业务创新、转型升级的好机会。后疫情时代，面对广大客户金融服务认知和需求的变化，平利农商银行将潜心修炼金融科技内功，深化“非接触式”服务，加强新兴场景的应用，在数字化转型的道路上积极探索，主动作为，迎来雨后的彩虹。
